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通信邮发
2017年05月23日 14:51

2010-05-21

通信邮发中心

一、职责范围:

1、负责全校固定电话(办公、住宅、学生201)的装移机、移动通信业务代理、网络通信业务代理、校园201卡出售、话费代收;

2、负责全校通信设备及线路的维护;

3、负责全校各类邮件的投递、报刊杂志征订、收发等。

二、服务承诺:

l、挂牌上岗。

2、用普通话回答用户咨询,为师生员工提供文明、礼貌、热情、周到的服务。

3、为用户代办更名、过户、装()机业务。从用户申请之日起,装()电话不超过通信部门规定的时间。

4、接到用户报修电话,一般情况24小时内修复,外线维修等特殊情况或电缆原因,72小时内修复。

5、认真验收,做到公函、机要、档案验收准确率达到100%。

6、邮件收发做到随收随发,投递准确率达到99%以上。

三、服务电话:

82619168(经理)82617118(副经理)

82617078(电话查询、报修) 82619166(住宅电话收费)

金盆岭校区移动收费(一):82318818

金盆岭校区移动收费(二):82318488

金盆岭校区联通收费:82619166

云塘校区移动收费:85258868

云塘校区电信收费:85258970

云塘校区联通收费:85258869

云塘校区固话维修:85258864

金盆岭校区收发室:82318134

金盆岭校区学生收发室:82618134

云塘校区收发室:85258865

四、监督电话:85258911

附件: