


6月15日,骄阳似火,8名城南学院学子抵达南京国网客服中心南中心,开启为期57天的暑期社会实践。
初到驻地,一场“我想认识你”破冰活动让同学们迅速熟悉起来。大家围成一圈,通过自我介绍和互动任务,从羞涩拘谨变得熟络。电气工程专业的小李表示:“没想到大家这么快就打成一片,感觉接下来的日子一定会很有趣!”
动员会上,学院带队老师向陈既分享团队协作小妙招,鼓励大家互帮互助;又强调人身安全、信息安全和财产安全等注意事项。
此次实践,同学们从校园课堂来到国网客服中心服务一线,面临真实客户咨询、复杂业务处理和突发状况应对等挑战。自动化专业的小张眼神坚定:“在学校学了那么多电力知识,终于有机会在实际工作中检验成果了!”
未来57天,他们将深入接触客服热线接听、智能系统操作、电力业务咨询等核心岗位,了解电力行业“台前幕后”。此外,同学们还计划开展“电力服务进社区”等特色实践活动,为居民普及安全用电知识。
向老师寄语:“实践是最好的课堂,期待同学们在这里收获成长,用专业和热情,为电力服务注入青春活力。”相信在这个夏天,城南学子们将在国网南中心留下难忘的实践记忆。
(文/马子扬 图/向陈 一审/向陈 二审/李诺 三审/陶双)