（2021年修订）

1.     我校学平险经理室为湖南财信育才保险代理公司的派驻机构，由长沙理工大学退休教职工返聘组成。经营上对总公司负责，理赔服务上对学生负责，政策上对学校负责。工作人员必须做到诚实守信，勤勉尽责，依法经营，合规操作，遵守工作纪律，严格执行廉洁从业的各项规定。

2.     学平险经理室坚持每两个月一次的例会制度。组织工作人员学习有关保险业务知识和法律法规政策，及时交流工作情况，布置工作，不断提高大家的业务能力和工作水平。

3.     认真做好学平险投保宣传，紧密依靠学校各相关职能部门、各学院学工办、研工办的支持，耐心解答有关学平险业务的所有咨询。

4.     学平险理赔工作坚持服务到位，主动维权。工作人员必须熟悉理赔流程和理赔条款，定时收缴出险学生理赔资料，做好理赔台账，主动督促承保公司按合同要求理赔，严格把合同和协议条款落到实处。理赔室做到天天有人值班，月月有理赔统计，年底有理赔总结 。平时接待学生做到耐心、细致、热情、周到。

理赔室工作时间： 

 云塘校区  周一至周五上午9：00-11：30

           下午2：30-5；00

金盆岭校区 周一、三、五上午8：30-11：00

           周二、四下午2：30-5；00

5，学平险经理室财务管理依规办事。严格按照省财信育才保代公司的财务管理制度和本室财务管理规定执行。坚持做到财务管理年初有计划，年终有总结，平时使用时必须会计做账，经理审批签字，出纳付款登记，缺一不可.

6，学平险工作人员薪酬待遇。根据湘育保代字（2019）56号文件精神并参考长沙理工大学人事处关于退休返聘人员薪酬待遇的规定。工资部分执行56号文件中本科A类标准，劳务津贴参照校人事处规定执行。

7. 学平险经理室属企业性质，但因其工作范围和内容完全依托学校平台，必须牢固树立公益观念，尽力帮助贫困学生，回馈投保学生。经理室每年向校教育基金会捐款，用作学生意外事故的 处理。彰显其社会责任感和工作意义。