7月26日，电气学院赴国网天津北方客服公司实践团继理论考试之后，开始进行上机实操演练。

上午，班主任周博然为我们介绍了两位新的指导老师，分别是五部的班长陈申和占多瑞。陈申介绍了接听电话的注意事项以及实操技巧，随后分配了任务。作为实践团队的队长，李明硕率先进行了尝试且很出色的完成，起到了极好的带头作用。随后队员们纷纷进行电话试接。队员许守靖说：“原来以为话务员工作很轻松，当今天真正坐在电话面前成为一名话务员之后才明白话务员身上责任的重大。”下午在园区安全部的安排下，实践团进行了火灾急救演练，队员们认真的态度得到了安全部培训老师的高度赞同及认可。

    在培训的这些天里，队员们学习知识、积累经验，努力追求卓越，不断进步，为未来的实践时光铺路搭桥。队员们时刻牢记电气精神，一路实践，一路向前！

报送：电气学院赴国网天津北方客服中心暑期实践团
（文/李芳 图/赴国网天津北方客服中心实践团队 审/彭怡峰）