7月30日早晨8点，龙城供服站3名实践队员跟随服务站的电工师傅一同前往小区，配合开展变压器更换的居民沟通工作。

因小区需更换两台变压器，施工期间将临时停电两天。到达小区后，师傅先检查了电力设备的运行状态，随后实践队员和电工师傅们一边向居民分发准备好的小风扇，一边细致解释停电原因及施工的必要性，着重说明更换变压器是为了提升供电稳定性。面对居民提出的各类疑问，虽然听不太懂当地的方言，但是实践队员们还是耐心倾听，努力沟通回应，尽力消除大家的顾虑。

结束小区的服务工作后，实践队员与电工师傅返回供电所，随即投入到客户信息录入工作中。大家认真核对每一项信息，确保数据准确无误，为后续供电保障工作筑牢基础。

此次工作中，实践队员与电工师傅的紧密配合，既推动了电网设施升级，也以贴心服务赢得了居民的认可。

（文/李宇轩 图/张浩 一审/周旋 二审/周巍 三审/丁丹

报送团队：电气学院赴国网湘乡市供电公司实践团队）