2025年10月16日上午，浙江大学管理学院杨浙帅研究员应邀在金盆岭校区经管大楼207室主讲金岭学术大讲堂第71期（2025年第25期），为我院师生带来了一场主题为“疾病表述方式如何减少健康信息回避行为”的学术讲座。讲座由企业管理系副主任熊名宁主持，近30名师生参加了此次讲座。

杨浙帅老师首先指出消费者在决策过程中普遍存在信息回避行为。在健康信息领域，这种回避行为会带来严重风险：即便疾病的早期筛查至关重要，人们仍可能选择拒绝了解自身的健康状况。针对这一问题，杨老师的研究将营销领域的行为引导技术引入疾病筛查宣传中，在不改变疾病病理特征与筛查流程的前提下，通过巧妙地调整疾病表述方式来降低人们对疾病严重程度的感知，缓解此类回避行为。研究发现，使用严重程度更低的术语描述同一病症，能有效减少健康信息回避行为，且这种效果在高风险人群中尤为显著。这些研究结果揭示了语言表述方式在塑造回避行为中的关键作用，为健康传播学与信息回避理论的发展提供了新视角。

本次讲座不仅让师生们深入了解了健康信息回避行为的心理机制，也为大家展示了如何运用低成本的语言表述策略来提升公共健康传播的效果。杨老师的分享为医疗服务和健康传播领域提供了可规模化、低成本的实践策略，为大家未来如何将营销研究的方法运用于行业领域提供了新的思路与启示。

（图/文王薪 一审/熊名宁 二审/何昊 三审/彭新宇）