政企联动村电共建助力乡村——电气学院赴国网新化县供电公司实践队参加网上国网app线下推广活动-电气与信息工程学院

为向客户提供优质便捷的电力服务，提高网上办电效率，电气学院赴国网新化县供电公司实践队队员们于7月12日上午在新化县西河镇双蹄村参与网上国网app推广活动暨“村电共建，便民服务”签约仪式。

在双蹄村服务中心门口，实践队员耐心地为村民们讲解app的使用方法及其优惠政策。此外，队员廖涵誉和孙政杰跟随国网工作人员来到村民家中进行走访，推广属地服务，让村民人人知晓国网24小时值班服务电话以及对口服务值班人员；同时核对客户联系电话是否正确，让客户的诉求能够得到快速响应。实践队员们也为当地村民普及了湖南省普通高校学生资助政策，对有需要的家庭提供信息帮助。

“人民电业为人民”是国家电网公司的服务宗旨，此次活动打通了服务的最后一公里，及时收集客户用电诉求，解决了客户用电难题，长理学子也在此次活动中与居民近距离接触，在实践中做到了体民情，知民意。