为保障2026级新生迎新工作暖心有序开展，9月10日晚，长沙理工大学化学与医药工程学院于工科三号楼A307室举行2026级迎新志愿者专题培训。本次培训由学院学工办唐芊芊老师主讲，全体迎新志愿者参会。

“迎新是新生认识学院的第一窗口，志愿者就是学院的第一张名片。”培训伊始，唐芊芊阐明志愿者岗位的重要意义。本次培训摒弃刻板的流程宣讲，紧扣迎新工作实际，围绕岗位职责、服务规范、工作细节、行为准则四大维度开展针对性培训，清晰明确志愿者服务内容与工作准则。

培训简要梳理了线上对接新生、协助远程报到、线下现场引导、入住帮扶等常规工作内容，重点对迎新核心规范与志愿者服务准则进行强调。在身份核验工作上，培训明确要求志愿者在接待新生过程中，坚持双向规范核验，主动出示学生证亮明身份，认真核对新生录取通知书信息，精准确认新生身份，杜绝疏漏差错，以严谨细致的态度守护迎新工作第一道关口。

在服务准则方面，培训对志愿者服务行为作出规范化、标准化要求，引导全体志愿者恪守志愿服务初心，端正服务态度、规范服务行为、严守工作边界。培训倡导志愿者专注校内迎新本职工作，坚守纯粹志愿服务理念，自觉规范个人言行，杜绝各类商业推广等不当行为，始终保持志愿者队伍的纯粹性与严肃性。同时叮嘱全体志愿者，面对新生与家长的咨询疑问，要耐心细致、文明礼貌，存疑问题及时向负责老师请示汇报，严禁随意答复、擅自承诺。

本次培训内容务实、重点突出、针对性强，有效夯实了志愿者的服务能力与责任意识。参会志愿者纷纷表示，将严格恪守工作规范，认真落实各项迎新要求，以真诚的服务、严谨的作风、饱满的热情投入迎新工作，全力保障2026级新生顺利入校、安心入学，让新生及家长真切感受到学院的温暖与关怀。

（图文/殷佳淳 一审/唐芊芊 二审/李家春 三审/宋刘斌）