蔚来精英计划2020届校园招聘
创造愉悦的生活方式Shape a joyful life
一、公司介绍：
蔚来在2014 年 11 月 25 日正式诞生，是一家在电动智能汽车产品基础之上，重新定义服务用户的所有过程，为用户提供超越期待的全程愉悦体验的公司。我们的使命是为用户创造愉悦的生活方式，致力于成为一家以服务用户为使命的公司，同时成为全球范围内第一家“用户企业”。
打破常规的营销模式，安心之至的交付体验，精彩纷呈的社群活动，无微不至的售后服务组成了蔚来的41个区域公司。
成为一家用户企业是蔚来始终不变的愿景，我们为用户满意而存在。
我们相信，只有更近距离地贴近用户，从用户利益出发，提供超越期待的全程体验，才能深刻地理解用户企业的含义。希望通过我们的成功，帮助用户实现自我价值。因此，蔚来用户触点的第一线——区域公司应运而生。
区域公司在做什么？
每一位用户，我们都视为自己的终生朋友，真诚相待；
每一次服务，我们都从户利益出发，不断开拓；
每一天工作，我们都视困难为机遇，加速成长。
无论是由产品体验、销售管理、市场保障、服务运营所构成的新零售体系，还是围绕社群运营、空间运营、活动运营所构成的用户运营体系。每一天，你都可以为用户、伙伴和自己带来不一样的成长和改变。
加入我们，全新的Sparks培养计划，充分的岗位实践、完备的带教体系和专业的系统培训，助力你的成长与蜕变。
蔚来里程碑：
全球：
2014年11月，蔚来成立，在上海、合肥、背景、圣何塞、慕尼黑、牛津等全球各地设立研发与生产基地
2015年6月，蔚来车队获得国际汽联电动方程式世界锦标赛历史上首个年度车手总冠军
2016年4月，蔚来与江淮达成百亿战略合作
2018年6月，蔚来首款智能电动全能SUV蔚来ES8开始交付
2018年9月，蔚来在纽约证券交易所上市
2020年4月，蔚来中国总部落户合肥经济技术开发区
2021年4月，蔚来第十万台量产下线
二、蔚来长沙城市公司招聘职位：
蔚来顾问助理：用户用车全流程的朋友
岗位职责：
- 展厅接待：专业讲解蔚来品牌和产品，点燃用户对于蔚来品牌、理念及产品的热情；参与回答用户有关车辆使用的常见问题；收录外部leads，转交给蔚来顾问Fellow跟进。
- 外展活动接待：支持公司的各项接待、外展、宣讲活动，在更广泛的层面推动公司品牌形象的建立并发掘潜在用户；
- 用户邀约跟进：对潜在用户进行沟通和回访，主动提供及时、专业的咨询服务，邀约潜在用户到店参观及试驾；
- 部门内安排的其他工作。
我们希望你：
- 每周可出勤4天，连续实习3个月以上；
- 具有优异的沟通和团队协作能力；
- 性格开朗、聪慧过人、富有创意、踏实肯干、有服务意识；
- 对汽车知识有一定的了解，可熟练驾驶车辆更佳。
蔚来产品专家：品牌及产品传播大使
岗位职责：
- 展厅接待：专业讲解蔚来品牌和产品，点燃用户对于蔚来品牌、理念及产品的热情；参与回答用户有关车辆使用的常见问题；收录外部leads，转交给蔚来顾问Fellow跟进。
- 外展活动接待：支持公司的各项接待、外展、宣讲活动，在更广泛的层面推动公司品牌形象的建立并发掘潜在用户；
- 用户邀约跟进：对潜在用户进行沟通和回访，主动提供及时、专业的咨询服务，邀约潜在用户到店参观及试驾；
- 部门内安排的其他工作。
我们希望你：
- 每周可出勤4天，连续实习3个月以上；
- 具有优异的沟通和团队协作能力；
- 性格开朗、聪慧过人、富有创意、踏实肯干、有服务意识；
- 对汽车知识有一定的了解，可熟练驾驶车辆更佳。
空间运营-活动运营方向：用户活动创意官
岗位职责：
- 参与运营活动的策划、执行以及后期跟进，提高车主活跃度和车主体验；
- 协助完成app活动页面编辑、投放；
- 协助完成活动效果数据统计、分析，优化活动质量，提出优化意见并持续改善；
- 部门内部安排的其他工作。
我们希望你：
- 每周可出勤4天，连续实习3个月以上；
- 有较强的文案撰写能力；
- 有活动提案能力，组织过大型校园活动者优先；
- 能熟练应用Photoshop，视频编辑软件者优先；
- 有单反拍摄经验优先；
- 认真、负责、热情、快速学习的能力、逻辑清晰。
门店运营：牛屋大管家
岗位职责：
- 用户关系建立：全程接待到店访问的用户及用户朋友，让更多人了解蔚来；
- 用户关系维护：创造超越客户期望的愉悦体验，定期跟进追踪会员，提升用户体验；
- 日常运营：协助蔚来中心各功能区的日常运营，打造更愉悦的NIO House；
- 蔚来中心的日常行政工作，如办公用品整理、生日会活动等；
- 部门内部安排的其他工作。
我们希望你：
- 每周可出勤4天，连续实习3个月以上；
- 具有优异的沟通和团队协作能力；
- 性格开朗、聪慧过人、富有创意、踏实肯干、有服务意识；
- 对汽车知识有一定的了解。
空间运营-门店运营方向：生活品味家
岗位职责：
- 开店支持：协助进行门店装修流程报备及开业资料、开业活动筹备工作；
- 门店运营支持：协助进行各门店线上线下露出物料及运营物料的检查审核及对接工作；
- 日常工作支持：协助进行门店相关费用的财务流程，及其他日常工作支持；
我们希望你：
- 统招院校本科及以上学历，211、985院校毕业优先；
- 能保证3个月完整实习期，每周按时到岗，并保证到岗至少4天及以上；
- 积极主动热情，具有团队工作意识和一定的抗压能力；
- 熟练掌握基础办公软件，如Excel/PPT/Outlook等。
交付运营：车辆交付惊喜官
岗位职责：
- 交付接待：负责日常交付用户的接待工作；
- 车辆交付：协助用户完成新车交付手续并讲解车辆相关知识，为用户创造交付环节的愉悦体验；
- 运营保障：交付中心各部门后勤保障工作；
- 活动组织：协助安排集体活动；
- 交付中心日常运营所需的其他工作。
我们希望你：
- 每周可出勤4天，连续实习3个月以上；
- 优异的沟通和团队协作能力；
- 性格开朗、聪慧过人、富有创意、踏实肯干、有服务意识；
- 对汽车知识有一定的了解。
售后服务：创造无忧体验的全能蔚士
岗位职责：
- 专协助售后服务运营数据的整理和汇总工作；
-完成电话外呼工作；
-完成上级领导安排的其他任务；
-相关档案材料的整理归档和寄出
-能有效和用户在APP线上做沟通，解答疑问和关怀用户；
-协助团队内完成相关数据收集，协助日常工作、会议的记录；
-协助相关内容的辅助工作。
我们希望你：
- 每周可出勤4天，连续实习3个月以上；
- 有服务行业实习工作经验优先；
- 熟练运用office等办公软件；
- 积极主动，严谨细心，责任心强；
- 有较强的沟通能力，能适应挑战目标。
人事实习生：
岗位职责：
- 招聘渠道维护：完成社招和校招职位的发布、汇总和报告工作；
- 面试安排：协助进行简历筛选、电话面试、安排现场面试；
- 培训运营：协助进行培训工作的沟通协调，以及培训实施的组织与支持工作；
- 企业文化：协助进行价值观、企业文化落地工作；
- 协助完成人力资源部门其他工作。
我们希望你：
- 每周可出勤4天，连续实习3个月以上；
- 熟练使用Office、Outlook、PS等软件，有海报制作、视频剪辑等经验者优先；
- 良好的抗压能力，耐心细致，责任心强；
- 具备良好的沟通和表达能力，有一定的人力资源知识基础。
商务拓展实习生：
岗位职责：
- 参与新开门店建设，协调设计、施工、报建与外包单位；配合门店建设项目进行施工管理，进度把控，项目验收及结算；
- 配合市场营销策略，协助制定和执行所有门店相关的营销活动及日常运营活动；
- 负责日常门店运营问题的对接和处理；
- 配合公司各部门进行相关事务性工作。
我们希望你：
- 每周可出勤4天，连续实习3个月以上；
- 积极主动热情，具有团队工作意识和一定的抗压能力；
- 知识技能：熟悉项目管理工作流程和方法；熟悉物料制作相关；
- 做事细致，条理性强，学习能力强；积极主动，责任心强，协调能力强，能承受工作压力。
公共事务实习生：
工作职责：
- 执行上级部门的各项规章制度，完成公司领导及上级交办的各项目标任务；
- 负责对外协调，保护公司的各项权益；
- 协助直线上级完成相关的报告工作；
- 依照国家有关法律法规及公司有关文件要求，负责建立完善公司安全管理体系、制度，按规定组织开展各项安全管理工作。
任职要求：
- 本科或以上学历（大三/研一、研二为主），每周至少四天，持续6个月及以上的稳定出勤时间。
- 认真、细致，有责任心，具有一定的文学素养，能够熟练的运用Office。
- 相关专业或有相关工作经验者优先。
财务实习生：
工作职责：
- 快速准确地做好发票审核及开具；
- 负责销售合同扫描上传及保管；
- 定期完成门店存货盘点；
- 协助总部税务同事完成报税等相关事宜；
- 直线经理交办的其他工作。
任职要求：
- 欢迎大三/研二在校同学，保证每周至少4天，持续6个月及以上的稳定出勤时间；
- 认真、细致、有责任心、具有出色的学习能力；
- 财务/会计/税务/金融统计等相关专业，具有财务实习经验者优先。
三、薪资福利：
实习生薪资福利：基本工资+奖金 年轻专业的团队 愉悦的工作氛围 高大上的办公环境 交通便利地铁沿线 1V1带教
正式员工薪资福利：五险一金+补充公积金+补充医疗保险，公积金缴纳比例达到12%（上海市最高水平）,+股票激励（美股） 可协助落户 一年两次的晋升机会
四、应聘渠道：
Moka系统投递入口：
https://app.mokahr.com/campus_apply/nio888/36824#/?anchorName=default_banner&sourceToken=
邮箱投递入职：
yoyo.chen@nio.com/mia.mi@nio.com/carinehu@163.com
试流程：
通道1: 秋招offer
简历投递-简历筛选-线上笔试-线下面试-OFFER发放
通道2:储备实习offer
简历投递-简历筛选-线上笔试-线下面试-实习offer-在岗实习-转正申请-OFFER发放
合创汽车是一家以“合创”为理念，深度融合智能汽车出行和互联网体验的用户型企业。致力于通过科技和服务，为用户提供幸福的移动生活平台。 企业成立于2018年4月10日；2019年5月20日， HYCAN合创品牌正式发布；2020年4月10日，首款纯电SUV 合创007正式上市；2021年1月5日，企业引入战略投资伙伴广东珠投智能科技投资有限公司，并即将推出专为年轻人打造的智慧潮酷智能电动车。 企业始终秉承“共创共享”的理念，将与每一位愿意奉献、敢打敢拼的小伙伴共创伟大事业。合创汽车欢迎每一个充满理想的年轻人加入到智能新能源汽车领域，一起“合创”！
