后勤集团举办2011年度干部培训班

集中学习学校第三届建设与发展研讨会精神

为深入领会学校第三届发展建设研讨会精神，建设一支坚强有力的后勤服务保障队伍，后勤集团党委以“进一步解放思想，改革创新，为推动高水平教学研究型大学的建设与发展，提供坚强有力的后勤保障”为主题，于8月23 -24日举办了2011年度干部培训班。集团领导班子成员及全体中层干部共50余人参加了培训。李明副校长和邹宏如副校长应邀到会指导并授课。

李明副校长以《增强管理育人意识、提高管理育人水平》为题，阐述了对管理育人与服务育人的关系及两者的深刻内涵，认为管理育人包括制度育人和榜样育人，并从管理育人的实践性、服务性、主动性方面提出了做好管理育人工作的要求。就后勤集团而言，在如何处理好服务育人和管理育人的关系问题上，李副校长认为，第一，服务育人是管理育人的重要表现形式，管理就是服务，服务是管理目标实现的具体体现。第二，大学的学术任务主要是教师和学生承担，大学的学术组织主要是学院和研究机构，大学管理就是学术管理，因此，为学术组织和学术任务承担者服好务是大学后勤服务育人的根本任务。第三，做好服务育人工作就必须树立良好的服务理念，关心或解决服务机构人员的需要，建设好服务设施，因此，要转变机制，在做好服务的同时，兼顾效益是后勤集团服务育人的根本点。

邹宏如副校长以《锤炼优良作风，给力发展保障》为题，阐述了加强干部作风建设的科学内涵及其重大意义，认为加强领导干部作风建设是继承党的优良传统的必然要求，是中外历史经验的科学总结，是实现建设高水平教学研究型大学发展目标的重要保证，是学校育人的客观需要。并从思想作风、学风、工作作风、生活作风等方面分析了当前集团干部作风建设中存在的问题，指出紧紧围绕学校发展、扎实推进集团干部作风建设必须落实以学生为本的理念、以教师为本的理念、以学术为本的理念；增强忧患意识、服务意识、奉献意识、机遇意识；统一“五种角色”，即：学习的表率、律己的模范、业务的骨干、服务的标兵、守法的楷模。

后勤集团党委书记谈正芳认真传达了学校第三届建设与发展研讨会会议精神，并结合会议精神，就集团干部队伍建设方面存在的问题和大家进行了交流。他要求全体干部一是要提高认识，统一思想。二是要加强工作作风建设，增强办事效能，提高工作效率。三是要明确责任，定准位置。四是要同心同德，齐心协力。五是要廉洁自律，清白处事。六是要加大宣传，营造氛围。七是狠抓落实，务求实效。

会上，总经理孔蔚湘以后勤集团的工作目标为题，阐述了新时期下后勤工作的重心所在，并通过服务理念、队伍建设、科学管理、后勤育人等四个方面分析了实现后勤工作目标的途径。副总经理唐忠旺在会上作了题为“加强学习，提高认识，扎实工作，一岗双责，确保后勤集团快速、良好、平安、可持续发展”的廉政建设专题报告，对新时期后勤集团党风廉政建设及反腐倡廉工作提出了新要求。

与会人员在分组讨论过程中，围绕两位校领导的专题报告及学校第三届建设与发展研讨会会议精神，对照新形势下建设高水平教学研究型大学对后勤服务的要求所存在的不足，如何才能建设一支高水平的后勤干部队伍和高素质的员工队伍等问题进行了认真讨论。讨论结束后，各组组长长分别就讨论情况，在大会上进行了交流发言。【集团党政办】

后勤集团圆满完成迎新工作任务

为确保新生报到期间的各种后勤保障服务，为新生及家长营造一个和谐、舒适的校园环境，后勤集团全员出动，做到了积极准备、耐心服务。集团于8月30日召开迎新工作会议，会上，总经理孔蔚湘对迎新工作做了全面详尽的布置，并提出了具体要求。一是相关部门须积极落实学校迎新工作会议精神，将迎新工作作为集团当前最重要的工作来抓，做到“安全、到位、满意”，切实将后勤迎新工作落实到位、责任到人；二是所有集团领导及其机关工作人员迎新期间统一安排到各迎新点，机关工作人员统一由公寓中心安排具体工作；三是要求各相关部门创造良好的环境，给新生及家长营造良好的校园环境，留下美好的第一印象；四是积极做好保障服务工作，在用水、用电、用餐、交通、住宿等方面提前做好准备并制定预案，力求新生及家长的满意；五是努力提供便捷服务，各迎新工作部门将新生报到程序及相关服务程序做好公示，确保新生报到工作的高效便捷。六是认真做好安全服务工作，各迎新部门要严格按照安全规定开展工作，做好安全检查和预防提示工作，保证新生报到的安全顺利。副总经理刘安生提出了相关具体工作需注意的细节问题，进一步强调迎新安全工作的重要性。

迎新期间，后勤集团的各项工作有条不紊的展开。集团领导分别联系一个迎新服务点，现场办公指导迎新工作，其他机关人员统一分组，分别下到迎新工作一线，为新生及家长排忧解难，协助新生便捷快速的办理报到手续；为了给新生和家长吃到可口的饭菜，满足全国各地新生不同口味，后勤集团餐饮中心在各食堂都设立了特色窗口，并在两个校区分别设立值班食堂，24小时营业；为使新生能够及时便捷的办理入住手续，学生公寓中心合理分配人员，科学分组设点，并采取“一站式服务”，在公寓大厅设立接待处、卧具发放处、家长休息处等，方便简化入住，让新生办理入住时感受到轻松愉快；为给新生展现一个漂亮整洁的校园环境，集团物业工作人员不辞辛苦，及时清扫，美化校园，用干净、清爽、舒服的环境迎接新生。为了新生能够及时安全的到达学校，集团组织迎新车队，在火车站、汽车站免费迎接新生及家长。

总之，在2011年的迎新工作中，后勤集团的各部门在学校迎新工作会议精神的指导下，在集团领导的统一部署下，各职能部门积极应对，全体工作人员主动参与，圆满的完成了迎新任务。【集团党政办】

餐饮中心全力做好迎新期间用餐服务

8月25日，中心经理朱军组织食堂全体管理员召开了迎新筹备会，会议重点强调了食堂不得擅自调整饭菜价格,必须确保饭菜质量、确保食品卫生安全。他要求全体员工以饱满的热情，周到的服务迎接广大新生和家长，让初来乍到的学子们有家的感觉。

新生报到期间，中心在各校区设立了流动供餐点，为确保晚间及凌晨到站的学生及家长随时能吃到热饭热菜，两个校区都设立了值班食堂，实行24小时营业。同时，各食堂张贴了饮食服务指南、赶制了1千多张用餐券，方便新生和家长购餐。

针对来自全国各地新生的不同口味需求，各食堂都设立了特色窗口，云塘校区汀香园食堂开设了快餐、西餐及南北风味小吃，甘饴园食堂也准备了不同口味的自选套餐、小炒及包厢客餐，金盆岭校区南苑、西苑各食堂更是菜品丰富，面食米饭供应充足，品种每天达120多种，通过与就餐新生及家长交流，她们对多元化的就餐选择表示满意。

迎新期间，餐饮中心全体人员组成了一个有凝聚力的服务团队，为近九千名新生及家长提供了温馨周到的服务。 【餐饮中心】

金盆岭物业中心暑期完成八项任务

这个暑假对于金盆岭物业中心来说，更显繁忙。不仅因为大楼管理、环卫保洁、绿化养护、守栋巡逻、水电值班、经营管理等日常工作需照常进行，而且由于持续晴热高温，抗旱保苗任务十分繁重，同时给室外工作的同志更是一个严峻的考验。在集团党委和行政的正确领导下，在后勤处等职能部门的具体指导下，中心“一班人”精心组织，合理安排，团结带领全体员工努力工作，既保证了物业管理服务工作的正常运行，还充分利用假期，突击完成了八项任务：一是于7月24日至25日，完成了全校区所有树木、花草、沟渠的喷药杀菌治虫；二是集中6天时间，对两个大水池、水塔和5个屋顶水箱进行了彻底清洗、消毒，并对水质进行了检测；三是对办公大楼两台电梯故障进行了检测，在后勤处的支持下，由电梯公司进行了一次大修，保障了学校招生工作的需要；四是对3个垃圾站起动设备及130多个垃圾桶（箱）进行了维修补充；五是维修了中心配电间通风设备，更换了东区水塔输送泵电机，抢修了东大蓄水池浮球阀；六是集中采购了一批卫生保洁用品、劳动工具及农药化肥；七是配合维修中心完成了对教学楼、实验楼课桌椅、黑板、灯具等维修调配任务，为新学期开学做好了准备；八是按照集团要求，完成了物业中心所属范围内国有资产清查，摸清了家底。 【金盆岭物业中心】

用实际行动和辛勤汗水迎接新学期、新同学

新学期一开始，云塘物业在中心领导的带领下，以劳动竞赛的形式激发员工工作积极性，结合文明创建活动，积极为开学迎新工作做准备。

8月19日云塘物业全体员工提前结束了暑假，顶着37度的高温回到了工作岗位上，中心领导给全体员工进行了劳动竞赛动员，号召大家发扬不怕苦，不怕累的精神，利用迎新的机会，对过去存在的一些卫生死角进行彻底打扫；要求全体管理人员深入一线各个岗位，按照中心制定的各楼栋清洁标准、规定，指导督促员工工作；并指出本次竞赛的成绩将纳入年终职工考核的依据。全体员工都铆足了劲，从早到晚，发动家人，想尽一切办法清扫校园及各大楼，彻底清除了边边角角的卫生死角，给新生及家长留下了美好的第一印象。

新生开学典礼作为大学生入校的第一场大会，是大学教育的开始。中心十分重视这次会议会场要求，中心领导亲临现场，顶着烈日买花摆花；督促保洁，确保了体育场高标准高规格的会场环境。

8月19号到9月4号，17天的时间，酷暑难耐。云塘物业服务中心全体同志忘我的工作，用实际行动和辛勤的汗水换来了干净、清爽、舒服的校园环境，圆满的完成了本次迎新工作。【云塘物业服务中心】

金盆岭学生公寓中心努力做好假期各项服务工作

暑假初期，滞留毕业生及留校学生较多，金盆岭公寓中心将他们集中安排在西苑1、2栋和南苑6栋学生公寓内，对于滞留毕业生，每天派专人走访并统计他们离校的时间。其他假期留校学生，以寝室为单位，设立临时寝室长，提醒安全用电及其它安全事项，中心组织假期值班人员定期深入留校学生楼栋巡视，检查并排除相关安全隐患。

西苑1 、2栋，南6栋学生公寓开学后将入住2011级新生，因留校学生多，严重影响假期维修及卫生清扫工作，为顺利完成新生楼栋的维修及卫生工作，学生公寓中心将留校学生实行楼内分楼层转换腾挪，后期因时间紧、任务重，不得不将留校学生提前10天返回原住寝室，对各楼栋提前供电，并对没有住人的寝室一间一间的拉闸关闭电源，减少安全隐患。

为不影响城南学院对学生寝室的第二次分配，公寓中心负责人带领办公室人员逐间清点入住新生楼栋的寝室后，将相关数据提前交给城南学院，并主动征询相关意见，共同商议新生寝室安排的具体事宜，尽量把工作做得扎实到位。【金盆岭学生公寓中心】

教材供应中心2011积极做好迎新服务工作

教材中心在经历了全员聘任的人员调整后，整装待发，全体员工精神饱满地投入到迎接2011秋季新学期的开学准备工作。

在教材供应方面，为确保学校教学、科研所需的每一种教材都能及时、准确到位，充分满足新的发展形势下，全体师生对教材供应新的需求，教材中心的工作人员一如既往地放弃了暑假休息，坚守岗位，默默地为开学教材的供应做着艰辛而繁杂的准备。为提高学生对教材供应服务的满意度，在每次教材发放时，都通过班干部向各个班级赠送了大量的作业本，并免费将所发教材送到学生宿舍门口，对于师生的要求，我们做到了随喊随到，有求必应，。

校园书店作为教材中心服务师生的另一个窗口，在新学期采购了大批最新的正版图书、教辅和期刊杂志，方便学生选购；通过丰富的品种，优秀的作品，良好的氛围，激发学生读书的热情，丰富学生的业余生活，提高学生的综合素质，促进校园文化建设。

为迎接秋季开学，进一步扩大书店的影响力和知名度，书店还推出了“赠券大酬宾”的优惠活动：即向2011级的新同学免费发放2500余张面值5元的购书券（价值约13000元），向每位在书店消费满68元的同学赠送5元优惠券。通过这种活动，让广大学子读好书、得实惠，让同学们真正感受到校园书店“扎根校园、服务师生”的宗旨和“顾客的需求就是我们的追求”经营理念。 【教材中心】

南苑食堂以崭新面貌迎接师生

为了改善食堂就餐环境，提升饮食档次，满足广大师生就餐需求，今年暑假，餐饮中心对金盆岭校区南苑食堂进行了全面装修改造。

此次改造，餐饮中心严格按照食品卫生量化标准施工，食堂增设了消毒洗碗间、规范了后厨标准、更换了部分厨房设备、添置了一批密胺脂餐具、新添了6台空调，大厅顶部全部重新整修，墙面粉刷一新，特别是更换了一批老旧设备，大大改善了食堂的卫生条件，使餐厅的环境更加宜人。现在的餐厅宽敞明亮、整洁清新，主体两层，一层设为自选餐区，是以大锅菜和小炒为主的基本伙食，品种齐全、价格实惠，主要有主食、热菜、蒸菜、汤、饮品等50余种方便快捷的饮食，简化的就餐流程大大缩短了等候的时间。二层为美食广场，主要经营原汤盖码、特色快餐、湘味小炒、煲仔系列、瓦罐煨汤、铁板烧卤等各种系列的60多个特色品种，食物新鲜，味道可口，相信会受到同学们的喜爱。食堂还将定期开发新菜品，以满足师生多样性的就餐需求。

新学期，南苑食堂将以全新的面貌和优质的服务竭诚欢迎广大师生光临品尝。 【餐饮中心】

理工大电气成套设备厂顺利通3C认证工厂检查

7月12日，经CQC质量认证中心武汉分中心审核小组全面监督审核，理工大电气成套设厂顺利通过2011年3C认证工厂检查。

审核小组依据《工厂质量保证能力要求》和相关的强制性标准，对工厂技质部、生产部等相关部门通过询问、查阅文件、产品实物查看等形式；对供应商管理、生产过程检验及不合格品控制进行例行检验和确认检验；对生产设备及检测设备管理等过程进行了认真审核，并抽取产品进行了产品一致性核查。经过审查，工厂的生产能力完全符合标准，满足生产、技术、质量等各项规定的要求，并对工厂的生产产品质量予以充分的肯定。

审核结束后，厂长刘飞生要求各部门对审核情况进行回顾和总结，对存在的问题集中推行整改，切实学习ISO9001:2008质量管理体系，采用6S理念管理提升管理力度，增强对企业的产品安全意识、质量意识。

此次监督审查按照严格的标准来执行，工厂各项指标均符合并顺利通过3C认证审查，充分显示了电气成套设备厂质量管理规范、体系运行有效，和产品技术实力，也必将对工厂未来的发展产生积极的影响。【电气成套设备厂】

简讯

◆开学之际，幼儿园又将迎来可爱的小天使们，为了能让孩子们有一个美丽舒适的学习和生活环境, 幼儿园老师于8月22日提前将各班的卫生、床铺、餐具、玩具打扫得干干净净，并进行了紫外线消毒，给小朋友提供了安全舒适的环境。教师们集思广益，设计教学环境与墙饰以及教学用具都准备到位，各项工作做了精心的准备。我们坚信，在新学期里幼儿园的每一个孩子都能享受到一流的教育和服务，幼儿园一定能成为孩子们健康成长的乐园。【幼儿园】

◆新学期开学，细心的同学们都发现汀香园食堂的“免费加饭窗口”变了样，过去由食堂师傅加饭，改由同学们自主加饭了。是的，这是食堂方便师生服务的又一新变化。

一直以来，汀香园食堂设置的“免费加饭窗口”都由工作人员负责，但加多加少，心里没底，加多了吃不完造成浪费，加少了还是不够吃。为了改变这一状况，同时也培养同学们自我管理意识，食堂决定把自主权交给学生，能吃多少，就加多少，就像在自己家里一样，做到既保证吃饱，也极大减少了浪费。

同学们说，从加饭服务的变化，充分反映出餐饮服务更加人性化、更贴心了。【餐饮服务中心】

◆9月7日，2011全国大学生电子设计竞赛如期举行。我校云塘校区综合实验楼作为湖南赛区赛点，从8月31日开始就迎来50多所兄弟院校的选手入住备战比赛。在为期8天的比赛时间里，为了让选手安心、舒心的参加比赛，云塘物业工作人员默默地坚守在自己的岗位上，用良好的环境、满腔的热情为参赛选手们提供服务,为本次比赛成功添上了精彩的一笔。【云塘物业服务中心】

◆2011年9月8日下午，云塘物业中心在综合教学楼B102教室召开了新学期劳动竞赛的表彰大会。通过本次竞赛，极大提高了全体员工的工作热情，校园环境焕然一新，竞赛成果也得到了集团领导和全体师生的肯定。会上。中心经理对此竞赛进行了总结，要求大家再接再厉，继续保持工作热情，努力做好云塘校区的物业保障工作。最后中心领导给此次竞赛表现突出的楼栋和个人进行了颁奖。【云塘物业服务中心】